Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles chez teraquimidorentia

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

Chez teraquimidorentia, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière.

teraquimidorentia, société dont le siège social est situé au 3 All. des Provençaux, 51100 Reims, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nos Engagements

  • Transparence totale sur l'utilisation de vos données
  • Respect strict des réglementations en vigueur
  • Sécurité maximale de vos informations personnelles
  • Contrôle complet sur vos données

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé de nos pratiques de collecte :

Type de Données Finalité Base Légale
Données d'identification Création et gestion de compte Exécution du contrat
Informations de contact Communication et support Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration du service Consentement
Données d'apprentissage Personnalisation des formations Exécution du contrat

Données Collectées Automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

3. Utilisation et Partage des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de formation financière. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Principe Fondamental

Nous n'utilisons vos données que dans le cadre strictement nécessaire à la fourniture de nos services éducatifs et au respect de nos obligations légales.

Partage avec des Tiers

Dans certains cas limités, nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
  • Partenaires pédagogiques pour la certification
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale
  • Prestataires de services de paiement sécurisés
Important : Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la protection de vos données personnelles.

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions prévues par la loi.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour la prospection commerciale.

Droit de Limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans des circonstances spécifiques.

Procédure d'Exercice

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à info@teraquimidorentia.com avec :

  • Une pièce d'identité valide
  • L'objet précis de votre demande
  • Les données concernées si applicable

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Hashage sécurisé des mots de passe
  • Sauvegardes chiffrées et redondantes
  • Surveillance continue des systèmes
  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

  • Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données
  • Politique de confidentialité stricte pour tous les employés
  • Audits de sécurité réguliers
  • Plan de réponse aux incidents de sécurité

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte actif Pendant la durée du contrat Exécution du service
Données de compte fermé 3 ans après fermeture Obligations légales
Données de facturation 10 ans Obligations comptables
Données de navigation 13 mois maximum Recommandations CNIL

Suppression Automatique

Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données expirées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont strictement encadrés pour garantir un niveau de protection adéquat.

Garanties Appliquées

  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
  • Certifications et codes de conduite reconnus
  • Mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire
Transparence : Nous vous informons systématiquement des pays de destination et des garanties appliquées lors de la collecte de vos données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Analyse du trafic et de l'utilisation
  • Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos préférences
  • Cookies marketing : Publicité ciblée (avec votre consentement)

Gestion des Cookies

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données :
Email : info@teraquimidorentia.com
Adresse : 3 All. des Provençaux, 51100 Reims, France
Téléphone : +33243861171

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

Engagement de Transparence

Toute modification sera accompagnée d'une explication claire des changements apportés et de leur impact sur le traitement de vos données personnelles.